為進(jìn)一步推動我市物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)物業(yè)管理再規(guī)范、服務(wù)水平再提升、群眾滿意度再提高,7月29日下午,市住建局召開全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)研座談會。市住建局分管領(lǐng)導(dǎo)顧健出席會議并講話,局物管處、市物管中心、市物業(yè)管理協(xié)會以及24家物業(yè)企業(yè)代表參加會議。
會上,各物業(yè)企業(yè)代表圍繞企業(yè)基本情況、經(jīng)營狀況、在管項(xiàng)目情況以及特色亮點(diǎn)工作進(jìn)行了匯報交流,同時對推動物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了一些可行性建議。
會議指出
近年來,伴隨著我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,居民對于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,社會輿論形成也越來越快,靠傳統(tǒng)的運(yùn)作模式已經(jīng)難以適應(yīng)新的發(fā)展需要。
最后,就進(jìn)一步做好今后的物業(yè)服務(wù)工作,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,顧健提出三點(diǎn)要求:
01
要強(qiáng)化認(rèn)知,轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)加強(qiáng)對新時期物業(yè)服務(wù)工作的充分認(rèn)識與理解。全市物業(yè)企業(yè)要認(rèn)清形勢、把握時機(jī),更新思想觀念、回歸服務(wù)初心,在提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)上下功夫,摒棄老套路、老方法、老經(jīng)驗(yàn),開創(chuàng)性地做好新時期下的物業(yè)服務(wù)工作,不斷滿足人民群眾日益增長的居住需求。
02
要圍繞中心,服務(wù)大局,切實(shí)履職盡責(zé)做好當(dāng)前行業(yè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng),賦能行業(yè)發(fā)展。二是強(qiáng)化誠信經(jīng)營,堅(jiān)持陽光服務(wù)。三是強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)效能。四是強(qiáng)化安全防范,筑牢安全防線。
03
要主動作為,提升服務(wù),切實(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是聚焦民生所需,深化“物業(yè)+”模式。二是聚焦科技賦能,推進(jìn)智慧物業(yè)建設(shè)。三是聚焦輿論引導(dǎo),積極塑造正面形象。
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